miércoles
Usuarios de seguros: ojo a sus derechos
El pasado 27 de noviembre, el
Gobierno promulgó la Ley de Contrato de Seguros, norma que establece
disposiciones específicas para regular el contenido de las pólizas y disminuir
el riesgo de pérdida, por primera vez, en los usuarios.
A continuación un resumen de sus
beneficios:
1. A su favor. En caso de
controversia entre la compañía de seguros y el beneficiario, se tomarán como
válidas las estipulaciones que sean más beneficiosas para el asegurado.
2. Derecho a renovar. Se puede
hacer siempre que contenga la cláusula de renovación automática. Si la empresa
quiere hacer cambios, deberá avisar por escrito en un plazo de 45 días.
3. Derecho a su seguro. Si el
usuario no está de acuerdo con las modificaciones propuestas, el contrato deberá
continuar con la cobertura inicial.
4. Se puede arrepentir. Si ya no
le convence su cobertura de seguro, debe saber que podrá anular el contrato
hasta 15 días después haberlo comprado.
5. Recupere su póliza. Se crea el
principio de ‘rehabilitación del seguro’, que permite al asegurado recuperar su
póliza y cobertura pese al retraso en los pagos.
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